Benvinguts al lloc web de Surne

AVÍS LEGAL

INFORMACIÓ GENERAL DEL LLOC WEB

SURNE MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS A PRIMA FIJA -SURNE- i les entitats jurídiques vinculades a aquesta (en endavant, SURNE Seguros & Pensiones), amb la finalitat de prestar un millor servei als seus clients i al públic en general, ha creat aquest lloc web, que conté informació sobre SURNE i les entitats jurídiques vinculades a aquesta, les dades identificadores de les quals es recullen a la secció "Contacte", així com sobre els productes i serveis que ofereixen.
L’accés, la navegació i l’ús d’aquest lloc web són lliures, sempre que l’usuari compleixi els termes d’aquest avís legal, la legislació vigent, els bons costums i els comportaments usualment acceptats en l’àmbit d’Internet. En accedir al lloc web, ubicat al domini www.surne.es (en endavant, el lloc web), i/o a qualsevol de les pàgines a les quals a través d’aquest es pugui accedir, l’usuari declara expressament que ha llegit, entén i accepta la "Política de privacidad - Protección de datos de carácter personal" i aquest avís legal d’aquest lloc web. En cas que no accepti els termes i condicions descrits en ambdós textos, li preguem que s’abstingui d’utilitzar el lloc web. Així mateix, SURNE es reserva el dret de restringir l’accés al lloc web a aquells usuaris que no els respectin.
L’accés a aquest lloc web és lliure i gratuït. Tanmateix, l’accés a determinades àrees d’aquest es pot trobar restringit a usuaris registrats com a tals per SURNE Seguros & Pensiones, amb la regulació de l’accés i utilització d’aquestes àrees en virtut de les condicions particulars que els usuaris registrats hauran d’acceptar de forma expressa, així com en virtut dels documents contractuals que tinguin subscrits aquests usuaris amb SURNE Seguros & Pensiones.
Atès el servei que pretenem prestar mitjançant aquest lloc web, és el nostre desig contestar a totes les comunicacions que rebem que continguin sol•licituds, suggeriments o qualsevol de les qüestions que plantegin els usuaris d’aquest lloc web. De tota manera, i malgrat que farem tot el possible per oferir una resposta ràpida a aquestes comunicacions, no ho podem assegurar, atès que dependrà del volum de sol•licituds rebudes, així com de la complexitat de les qüestions que es plantegin. Així mateix, tampoc podem assegurar el funcionament, tant en la recepció com en l’enviament del correu electrònic de contacte que posem a la seva disposició en l’àmbit d’Internet, atès que aquest està fora del nostre control. En conclusió, preguem a aquells usuaris que no rebin la contesta requerida en un termini de temps raonable que reenviïn la comunicació o comunicacions no contestades.
Tota la informació rebuda dels usuaris del lloc web serà tractada d’acord amb el que s’estableix en la nostra "Política de privacitat - Protecció de dades de caràcter personal"..

PRODUCTES I SERVEIS

En aquest lloc web, SURNE posa a disposició dels usuaris d’aquest informació gratuïta sobre els productes i serveis prestats per aquesta, si bé no s'ofereix la possibilitat de contractar de forma directa els productes o serveis oferts.
La informació que conté el lloc web està subjecta a possibles rectificacions posteriors a la seva publicació, de manera que ha de ser considerada, per tant, provisional amb caràcter general, sense que SURNE sigui responsable de la integritat, veracitat o exactitud d’aquesta. Aquesta informació només té un caràcter indicatiu, orientatiu i estimatiu i no tindrà valor vinculant per a SURNE Seguros & Pensiones en futures contractacions. En aquest sentit, es podran produir variacions en el preu final de contractació del producte o servei ofert per SURNE Seguros & Pensiones, fins i tot mitjançant els simuladors o tarifadors articulats a l’efecte al lloc web, fruit de diversos factors, com ara errors informàtics, la falta d’actualització dels continguts web, la modificació dels preus per part de les entitats comercialitzadores dels diversos serveis, la modificació de les característiques finals del producte o servei contractat, els impostos i recàrrecs aplicables (no inclosos en els preus mostrats al lloc web), etc. Per això, l’usuari no podrà exigir cap responsabilitat a SURNE per danys o perjudicis derivats de les decisions preses sobre la base de la informació subministrada pel lloc web, fins i tot quan aquesta fos parcial o contingués errors.

SERVEI INTRANET DEL MEDIADOR

Intranet del mediador és l’eina per a l’execució dels contractes de mediació en la comercialització d’assegurances i productes de previsió social a través d’Internet de SURNE Seguros & Pensiones. Té per objecte oferir als mediadors que hagin subscrit el corresponent contracte d’utilització del servei i acceptat les Condicions particulars del servei Intranet del mediador la possibilitat de realitzar tarifacions, emetre documents contractuals i operacions en línia sobre la seva cartera de clients mediats.

PROPIETAT INTEL•LECTUAL I INDUSTRIAL

Tots els dissenys, marques, noms, imatges, logos, gràfics, icones, aplicacions i altres continguts del lloc web són titularitat de SURNE o, si s’escau, SURNE compta amb llicència per al seu ús dels seus titulars legítims i gaudeix, en conseqüència, de la protecció prevista sobre la propietat industrial i intel•lectual. En cap cas, l’accés al lloc web implica cessió per part de SURNE d’aquests drets als usuaris.
Els usuaris del lloc web poden fer un ús privat del lloc web i del seu contingut. En cap cas en podran fer un ús comercial, ni alterar-ne els elements de qualsevol manera, reproduir-los més enllà del seu ús privat, distribuir-los o comunicar-los públicament. Qualsevol còpia o ús no autoritzat del disseny o contingut que difereixi de l’expressament permès per SURNE, en la seva condició de titular dels drets de propietat intel•lectual d’aquest, afectarà els drets del titular esmentat, d’acord amb la normativa aplicable vigent a Espanya. Queda estrictament prohibida la utilització dels continguts del lloc web amb qualsevol propòsit o de qualsevol manera diferent de la permesa per SURNE en aquest avís legal.
En cas que els usuaris desitgin utilitzar les marques, noms, logos o qualsevol altre signe distintiu disponibles al lloc web de SURNE, hauran de sol•licitar l’autorització necessària de SURNE, per a la qual cosa s’hauran de posar en contacte amb el webmaster, al qual es podran adreçar pels mitjans de contacte indicats en aquest avís legal.
L’usuari d’aquest lloc web es compromet a respectar els drets esmentats i a evitar qualsevol actuació que els pogués perjudicar. Qualsevol còpia o ús no autoritzat del disseny o contingut del lloc web que difereixi de l’expressament permès per SURNE, en el seu caràcter de titular dels drets de propietat intel•lectual sobre aquest, afectarà els seus drets i, en conseqüència, legitimarà SURNE per a l’exercici de totes aquelles accions, tant civils com penals, que emparin els seus legítims drets de propietat intel•lectual i industrial contra qui els vulneri.

DADES PERSONALS

L’usuari que d’una manera lliure i voluntària es doni d’alta com a usuari registrat o comuniqui a SURNE les seves dades personals a través dels procediments establerts en aquest lloc web autoritza expressament SURNE per al seu tractament, d’acord amb el que es descriu a la "Política de privacitat - Protecció de dades de caràcter personal" d’aquest lloc web i sempre respectant la legislació vigent en cada moment en matèria de protecció de dades de caràcter personal i serveis de la societat de la informació. Qualsevol usuari podrà en qualsevol moment exercir els drets d’accés, rectificació i cancel•lació de les seves dades personals que la normativa aplicable li concedeix a través del procediment establert a l’efecte a la Política de privacitat.

HIPERVINCLES

Aquest lloc web conté hipervincles o links a altres llocs web que no són editats, controlats, mantinguts o supervisats per SURNE, de manera que aquesta no és responsable, per tant, del contingut d’aquests llocs web. El contingut d’aquests és responsabilitat dels seus respectius titulars i SURNE no garanteix ni aprova aquests continguts. La funció i finalitat dels links que apareixen en aquesta pàgina és exclusivament la de proporcionar a l’usuari altres serveis i fonts d’informació relacionades amb l’activitat de SURNE. SURNE no serà en cap cas responsable del resultat obtingut a través d’aquests hipervincles.
SURNE no es responsabilitza ni garanteix el bon funcionament, disponibilitat, accessibilitat o continuïtat dels llocs enllaçats a través d’aquest lloc web ni el manteniment de la informació o serveis existents en aquests llocs enllaçats.
Aquells usuaris que desitgin establir hipervincles a aquest lloc web s’hauran d’abstenir de realitzar manifestacions falses, inexactes o incorrectes sobre el lloc web o el seu contingut. En cap cas es declararà ni es donarà a entendre que SURNE autoritza l’hipervincle, o que supervisa, aprova o assumeix de qualsevol manera els continguts o serveis oferts o posats a disposició de la pàgina web en què s’estableixi l’hipervincle al lloc web. L’establiment de l’hipervincle no implica en cap cas l’existència de cap relació entre SURNE i el titular de la pàgina web en què aquest s’estableixi.
No s’establiran hipervincles al lloc web en pàgines web que incloguin informació o continguts il•lícits, immorals o contraris als bons costums, a l’ordre públic, als usos acceptats a Internet o que de qualsevol manera contravinguin drets de tercers. Els hipervincles que, si s’escau, i amb el respecte de les exigències anteriorment exposades, s’estableixin al lloc web des d’altres pàgines web permetran l’accés al lloc web, però no en reproduiran el contingut de cap manera (totalment o parcialment), excepte el logotip o denominació social de SURNE, amb una finalitat merament identificadora.

EXCLUSIÓ DE RESPONSABILITATS

SURNE no garanteix la total actualització, exactitud i/o disponibilitat en tot moment dels continguts del seu lloc web, ni es responsabilitza de les possibles discrepàncies que, amb caràcter transitori, puguin sorgir entre la versió dels seus documents impresos disponibles a les seves oficines i la versió electrònica d’aquests publicada a les seves pàgines web, si bé fa tot el possible per evitar-les. En tot cas, prevaldrà el contingut dels primers en cas de discrepància.
Tot i que SURNE desitja prestar als usuaris a través del lloc web un servei continuat, aquest podria ser interromput per circumstàncies de diversa índole. En aquest cas, SURNE no es responsabilitza en cap cas dels perjudicis que pugui suposar per a l’usuari la interrupció del servei d’accés a aquest lloc web en els usuaris o els seus equips. Així mateix, SURNE no assumirà cap responsabilitat per la pèrdua de dades, informació o fitxers que es produeixi com a conseqüència del tall de subministrament d’algun dels seus serveis i declina qualsevol responsabilitat per danys o perjudicis que se’n pogués derivar. L’usuari accepta que l’ús del servei serà sota el seu exclusiu risc i que SURNE no respon pels danys i perjudicis causats que es poguessin produir a causa de la falta de disponibilitat o continuïtat del servei, errors d’accés, idoneïtat per a un propòsit particular o compliment de les expectatives o necessitats de l’usuari, fiabilitat d’aquest, etc.
SURNE no es responsabilitza que la informació de caràcter fiscal que s’ofereix en algunes seccions del lloc web amb caràcter informatiu estigui en tot moment actualitzada, si bé SURNE sempre farà el possible perquè n’estigui i, d’aquesta manera, poder prestar un millor servei als usuaris del lloc web.
SURNE no garanteix l’exactitud, qualitat o fiabilitat de les dades, programes, informacions o opinions, sigui quin sigui el seu origen, que circulin per la seva xarxa o per les xarxes a les quals l’usuari pugui accedir a través del lloc web de SURNE i que siguin aliens a la seva voluntat o control.
No és responsabilitat de SURNE l’incompliment, retard, compliment defectuós o terminació de les obligacions contretes amb/per tercers i dels contractes subscrits amb aquests com a conseqüència de l’accés als serveis o continguts a través del lloc web.

NORMATIVA LEGAL I JURISDICCIÓ APLICABLE

La "Política de privacitat - Protecció de dades de caràcter personal" i aquest avís legal d’aquest lloc web, així com la resta del contingut d’aquest, s’han realitzat respectant en tot moment la legislació aplicable en la matèria, en especial la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal, i la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i comerç electrònic, i podran ser revisats i modificats en qualsevol moment per tal d’adaptar-se a qualsevol modificació de la legislació vigent. En aquest cas, el nou contingut resultarà aplicable des del moment en què sigui publicat al lloc web, moment en què resultarà accessible per als usuaris d’aquest. Qualsevol controvèrsia o conflicte que pugui sorgir com a conseqüència de l’ús del lloc web serà resolt d’acord amb la legislació vigent a Espanya i se sotmetrà a la jurisdicció i competència dels jutjats i tribunals de Bilbao, sense perjudici del que es disposi en la legislació aplicable a l’assumpte concret en relació amb l’establiment de la competència judicial territorial.